Le client
TechParts Industries, fabricant de composants techniques pour l’industrie automobile, employant 120 personnes et réalisant un chiffre d’affaires de 15M€.
Problématique initiale
Face à une augmentation des commandes et une pression croissante sur les délais, TechParts Industries rencontrait des difficultés majeures :
- Retards de livraison atteignant 35% des commandes
- Taux de rebut élevé (8.5%)
- Temps de changement d’outils excessifs (moyenne de 95 minutes)
- Démotivation des équipes face aux difficultés récurrentes
Notre approche
L’intervention de Kaizen Up s’est déroulée en 3 phases sur 6 mois :
Phase 1 : Diagnostic et analyse (1 mois)
- Immersion sur le terrain pour comprendre les réalités opérationnelles
- Cartographie des flux de valeur (VSM) pour identifier les goulots d’étranglement
- Analyse des causes racines des problèmes de qualité avec l’outil 8D
- Ateliers participatifs avec les opérateurs pour recueillir leurs idées d’amélioration
Phase 2 : Déploiement des solutions (3 mois)
- Mise en place d’un chantier SMED pour réduire les temps de changement d’outils
- Réorganisation des postes de travail selon la méthode 5S
- Implémentation de standards visuels de qualité
- Formation des équipes aux outils Lean et à la détection précoce des défauts
- Mise en place d’indicateurs de performance visibles et accessibles à tous
Phase 3 : Ancrage et autonomie (2 mois)
- Formation de référents internes capables de poursuivre la démarche
- Mise en place de rituels d’amélioration continue (réunions quotidiennes, management visuel)
- Création d’un système de suggestion et de valorisation des idées des collaborateurs
- Accompagnement des managers dans leur nouveau rôle de facilitateurs
Résultats obtenus
Après 6 mois d’accompagnement :
- Réduction des retards de livraison de 35% à 8%
- Diminution du taux de rebut de 8.5% à 3.2%
- Réduction des temps de changement d’outils de 95 à 32 minutes (-66%)
- Augmentation de la productivité globale de 22%
- Économies annuelles estimées à 420 000€
- Amélioration notable du climat social et de l’engagement des équipes
Témoignage client
« L’approche pragmatique et terrain de Kaizen Up a fait toute la différence. Au-delà des outils, Bertrand a su engager nos équipes dans une véritable dynamique d’amélioration continue. Les résultats dépassent nos attentes, tant sur le plan opérationnel que sur le plan humain. » Thomas Renard, Directeur de Production – TechParts Industries
Points clés du succès
- Implication forte des opérateurs dans l’identification des solutions
- Approche simple et accessible des méthodologies Lean
- Formation continue et accompagnement sur le terrain
- Création d’une dynamique collective positive
- Transfert de compétences pour garantir l’autonomie de l’entreprise
Cette mission illustre parfaitement notre engagement à démocratiser l’excellence opérationnelle avec simplicité, une vision terrain et du pragmatisme.